¿Dónde se guardan los videos descargados en iPhone y Android?
Cuando guardas un video con SaveArrow, tu navegador descarga el archivo como cualquier otra descarga. SaveArrow no guarda una copia, así que el archivo solo está en tu dispositivo. Dónde termina depende de tu dispositivo y de tu navegador. Esta guía te muestra dónde buscarlo y cómo pasar el video a Fotos o a la galería.
iPhone y iPad
En Safari, toca el archivo que quieres guardar. Si Safari te pregunta si quieres descargarlo, toca Descargar. Mientras se descarga, aparece un ícono de descargas junto a la barra de direcciones; tócalo para ver el progreso y el archivo terminado.
Las descargas terminadas se guardan en la app Archivos:
- Abre la app Archivos.
- Entra en iCloud Drive o En mi iPhone (En mi iPad) y abre la carpeta Descargas. Cuál de las dos se usa depende de la configuración de Safari.
- Toca el video para reproducirlo.
Los archivos de la carpeta Descargas no aparecen solos en la app Fotos. Para agregar un video a Fotos, ábrelo en la app Archivos, toca el botón Compartir y luego Guardar video. También puedes hacerlo desde la lista de descargas de Safari. Para una foto, toca Guardar imagen. Los archivos de audio (MP3 o M4A) y de subtítulos se quedan en la app Archivos, donde puedes abrirlos o compartirlos.
Si usas Chrome u otro navegador en el iPhone, busca en la app Archivos, dentro de En mi iPhone, una carpeta con el nombre del navegador, o abre la lista de descargas de ese navegador.
Android
En Android, la mayoría de los navegadores guardan los archivos en la carpeta Download del celular.
- En Chrome, toca el menú de tres puntos y luego Descargas para ver tus archivos.
- O abre la app de administración de archivos (Files, Mis archivos o Gestor de archivos, según el celular) y entra en Download.
Muchas apps de galería muestran los videos descargados en un álbum llamado Download. Si el video no aparece en tu galería, ábrelo en el administrador de archivos y usa Compartir o Mover para ponerlo donde quieras. Los archivos de audio, fotos y subtítulos están en el mismo lugar.
Computadora
En Windows, Mac y Linux, los archivos van a la carpeta Descargas, a menos que hayas elegido otra ubicación en la configuración del navegador. También puedes abrir la lista de descargas del navegador desde el ícono de descargas de la barra de herramientas. Ahí ves cada archivo y puedes abrir la carpeta donde se guardó.
Si abriste la página dentro de otra app
Cuando tocas un enlace dentro de TikTok, Instagram, Facebook, X o una app de mensajería, muchas veces se abre en el navegador integrado de esa app y no en Safari o Chrome. Estos navegadores integrados a veces no pueden guardar archivos, o los guardan en un lugar difícil de encontrar.
Si no pasa nada al tocar un archivo, o no lo encuentras después, abre la página en tu navegador de siempre. Busca una opción como Abrir en el navegador, Abrir en Safari o Abrir en Chrome en el menú de la app, que suele estar detrás de un ícono de tres puntos; el nombre cambia según la app. También puedes abrir Safari o Chrome, entrar a savearrow.com y volver a pegar el enlace.
Si el video no se reproduce
Algunos archivos HD, sobre todo de TikTok, usan el formato de video H.265. Algunos dispositivos Windows y Android más antiguos no pueden reproducirlo: puede que el archivo no abra o que se reproduzca sin imagen. SaveArrow marca estas opciones como H.265. Si un archivo no se reproduce, vuelve y elige una opción H.264 cuando aparezca. Otra app de video también podría reproducirlo.
Si un archivo parece incompleto, puede que la descarga se haya detenido a la mitad. Algunos archivos de YouTube en mayor calidad se arman mientras se descargan y no se pueden reanudar, así que deja la página abierta hasta que termine la descarga.
Si no encuentras el archivo por ningún lado
- Revisa la lista de descargas del navegador para ver si la descarga terminó o falló.
- Busca en la carpeta Descargas de la app Archivos (iPhone) o en el administrador de archivos (Android), no solo en Fotos o en la galería.
- Los enlaces de descarga de SaveArrow caducan a los 10 minutos. Si el tuyo caducó, vuelve a pegar el enlace del video para obtener enlaces nuevos.
- SaveArrow no guarda copias de los videos ni un historial de los enlaces que pegas, así que si borraste el archivo, vuelve a pegar el enlace original.