Por qué un video no se descarga (y qué hacer)
La mayoría de las descargas fallidas se deben a unas pocas causas: la publicación no es pública, el enlace está incompleto o la plataforma o tu conexión tuvo un problema temporal. SaveArrow suele mostrar un mensaje que te dice cuál es. Aquí tienes qué significa cada caso y qué puedes probar.
La publicación no es pública
SaveArrow solo puede guardar publicaciones públicas, las que cualquiera puede abrir sin seguir al creador ni pagar. No se pueden guardar:
- Publicaciones privadas y publicaciones de cuentas privadas o protegidas.
- Publicaciones que se eliminaron.
- Publicaciones con restricción de edad y publicaciones solo para seguidores.
- Contenido solo para miembros, premium o de pago.
En estos casos, el video solo se puede ver en la propia plataforma. Usa el enlace de una publicación pública.
Transmisiones en vivo, historias y otros tipos de publicación
Las transmisiones en vivo y los estrenos no se pueden guardar mientras están al aire. Inténtalo de nuevo cuando la transmisión haya terminado.
Algunos tipos de publicación no son compatibles:
- Historias y destacadas de Instagram.
- Videos privados y videos de grupos en Facebook.
- Páginas de perfil, páginas de hashtags y resultados de búsqueda. Pega el enlace de un video, reel o publicación de fotos concreta.
Si una publicación de Instagram tiene varios elementos, solo se guarda el primer video.
El enlace está mal o incompleto
Si SaveArrow dice que el texto no parece un enlace, o que la publicación ya no está disponible, es posible que el enlace se haya cortado al copiarlo. Vuelve a copiarlo desde la app en lugar de escribirlo a mano:
- Abre la publicación en la app.
- Toca Compartir y luego Copiar enlace.
- Pégalo en el campo de SaveArrow.
SaveArrow acepta enlaces de TikTok, Instagram, Facebook, X y YouTube, incluidos enlaces cortos como vm.tiktok.com y fb.watch. Los enlaces de otros sitios no son compatibles.
Videos muy largos de YouTube
Los videos de YouTube de más de unas 2 horas no se pueden procesar. Si ves este mensaje, el límite es la duración del video, así que volver a copiar el enlace no cambia nada. Los videos públicos más cortos y los Shorts funcionan con normalidad.
El enlace de descarga caducó
Los archivos que muestra SaveArrow vienen con enlaces de descarga que caducan a los 10 minutos. Si dejas los resultados abiertos y vuelves más tarde, la descarga falla con un mensaje de que los enlaces caducaron. Toca Reintentar o vuelve a pegar el enlace del video para obtener enlaces nuevos. No se pierde nada: SaveArrow no almacena videos, así que los enlaces nuevos siempre se crean a partir de la publicación original.
La plataforma o SaveArrow están ocupados
A veces el problema es solo temporal:
- La plataforma puede estar lenta o bloquear solicitudes por un tiempo. YouTube lo hace de vez en cuando. Espera un rato y vuelve a intentarlo más tarde.
- Si SaveArrow dice que hubo demasiadas solicitudes, espera un minuto antes de volver a intentarlo.
- Si la comprobación de seguridad no carga o falla, recarga la página y revisa tu conexión.
Si un enlace que antes funcionaba de pronto falla, volver a intentarlo más tarde suele ser lo primero.
Tu navegador o tu conexión
Si abriste SaveArrow dentro de otra app, como TikTok, Instagram o una app de mensajería, su navegador integrado podría no poder guardar archivos. Abre la página en Safari o Chrome y vuelve a intentarlo.
Con una conexión lenta o inestable, los archivos HD grandes tardan más y pueden detenerse a la mitad. Algunos archivos de YouTube en mayor calidad se arman a partir de video y audio separados mientras se descargan, así que no se pueden reanudar después de una interrupción. Deja la página abierta hasta que termine la descarga. Si se detiene, empieza de nuevo con una conexión más estable, como wifi, o elige una calidad más baja, que es un archivo más pequeño.