Kenapa video tidak bisa didownload (dan cara mengatasinya)
Sebagian besar unduhan gagal karena beberapa hal saja: postingannya tidak publik, link-nya tidak lengkap, atau platform maupun koneksimu sedang bermasalah sementara. SaveArrow biasanya menampilkan pesan yang menjelaskan penyebabnya. Berikut arti tiap kasus dan apa yang bisa kamu coba.
Postingannya tidak publik
SaveArrow hanya bisa menyimpan postingan publik, yaitu yang bisa dibuka siapa saja tanpa harus mengikuti kreatornya atau membayar. Yang berikut ini tidak bisa disimpan:
- Postingan privat, serta postingan dari akun privat atau terkunci.
- Postingan yang sudah dihapus.
- Postingan yang dibatasi usia dan postingan khusus pengikut.
- Konten khusus member, premium atau konten berbayar lainnya.
Dalam kasus ini, video hanya bisa ditonton di platformnya sendiri. Gunakan link postingan publik.
Siaran langsung, story dan jenis postingan lain
Siaran langsung dan premiere tidak bisa disimpan selama masih berlangsung. Coba lagi setelah siarannya selesai.
Beberapa jenis postingan tidak didukung:
- Story dan sorotan (highlight) Instagram.
- Video privat dan video grup di Facebook.
- Halaman profil, halaman hashtag dan hasil pencarian. Tempel link ke satu video, reel atau postingan foto tertentu.
Jika postingan Instagram berisi beberapa item, hanya video pertama yang disimpan.
Link salah atau tidak lengkap
Jika SaveArrow bilang teksnya bukan link, atau postingannya sudah tidak tersedia, mungkin link-nya terpotong saat disalin. Salin lagi dari aplikasinya, jangan diketik manual:
- Buka postingan di aplikasinya.
- Ketuk Bagikan, lalu Salin tautan.
- Tempel di kolom SaveArrow.
SaveArrow menerima link dari TikTok, Instagram, Facebook, X dan YouTube, termasuk link pendek seperti vm.tiktok.com dan fb.watch. Link dari situs lain belum didukung.
Video YouTube yang sangat panjang
Video YouTube yang durasinya lebih dari sekitar 2 jam tidak bisa diproses. Kalau pesan ini muncul, batasnya ada di durasi video, jadi menyalin ulang link tidak akan mengubah apa pun. Video publik yang lebih pendek dan Shorts tetap bisa seperti biasa.
Link unduhan sudah kedaluwarsa
File yang ditampilkan SaveArrow memakai link unduhan yang kedaluwarsa setelah 10 menit. Jika halaman hasil kamu biarkan terbuka lalu baru kembali nanti, penyimpanan akan gagal dengan pesan bahwa link sudah kedaluwarsa. Ketuk Coba lagi atau tempel lagi link videonya untuk mendapatkan link baru. Tidak ada yang hilang: SaveArrow tidak menyimpan video, jadi link baru selalu dibuat dari postingan aslinya.
Platform atau SaveArrow sedang sibuk
Kadang masalahnya hanya sementara:
- Platform mungkin sedang lambat atau memblokir permintaan untuk sementara. YouTube kadang melakukan ini. Tunggu sebentar lalu coba lagi nanti.
- Jika SaveArrow bilang terlalu banyak permintaan, tunggu satu menit sebelum mencoba lagi.
- Jika pemeriksaan keamanan tidak muncul atau gagal, muat ulang halaman lalu periksa koneksimu.
Jika link yang tadinya bisa tiba-tiba gagal, mencoba lagi nanti biasanya jadi langkah pertama.
Browser atau koneksimu
Jika kamu membuka SaveArrow di dalam aplikasi lain, misalnya TikTok, Instagram atau aplikasi chat, browser bawaannya mungkin tidak bisa menyimpan file. Buka halaman di Safari atau Chrome lalu coba lagi.
Di koneksi yang lambat atau tidak stabil, file HD berukuran besar butuh waktu lebih lama dan bisa berhenti di tengah jalan. Beberapa file YouTube berkualitas lebih tinggi disusun dari video dan audio terpisah selama diunduh, jadi tidak bisa dilanjutkan setelah terputus. Biarkan halaman tetap terbuka sampai unduhan selesai. Jika berhenti, mulai lagi dengan koneksi yang lebih stabil seperti Wi-Fi, atau pilih kualitas lebih rendah yang ukuran file-nya lebih kecil.